客户管理
平台提供的客户关系管理能够有效解决这些问题。它可以记录和分析每位客户的特点和需求，便于制定对应的销售政策;还可以实现客户资源的共享和分配，使员工无论处于何时何地都可以有效利用客户资源，实现员工团队协作，提升企业销售能力。
客户跟踪
围绕客户进行不同的售前服务，其中报告待办事宜、客户交往记录、销售机会、报价记录、竞争对手、销售费用以及客户跟踪监控。
合同订单
提供对销售合同/订单全方位的管理，让合同的产品交付、合同收款更清晰，更准确。其中包括合同的交付计划、交付计划、交付记录、回款计划、回款记录、开票记录、销售出库的管理以及职员领导可对员工的销售合同进行监控。
客户服务
提供了客户服务模块，有助于查找和分析客户服务情况。以及对客户常见问题的总结提供产品质量和客服质量。
采购管理
提供对销售采购订单全方位的管理，让采购的产品交付、付款更清晰，更准确。其中包括采购的交付计划、交付计划、交付记录、付款计划、付款记录、发票记录、采购入库的管理以及职员领导可对员工的销售合同进行监控。
库存管理
提供对产品库存全方位的管理，让产品出库、入库、盘点、调拨、报损报溢更清晰，更准确。并且提供强大的库存流水璋日志监控，能精确的记录每次库存发生变化的原因。
市场管理
平台为企业提供市场管理的功能，其中包括市场活动，广告发布，印刷品管理，礼品管理等供应商管理(对供应商信息进行有效的一个分类管理，便于供应商的查询，统计。
财务管理
财务管理提供对销售产生的费用进行一个全面的管理，包括：应收款，应付款，已收款，已付款，收款发票，付款发票，费用报销。
统计分析
8大类100多种图表分析，功能超强。涉及的类别有：客户管理，销售跟踪，合同/订单，售后服务，采购管理，费用管理，市场管理，库存管理。
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同远CRM客户关系管理系统是一款以客户为中心使企
业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度，同远CRM客户关系管理系统官方版以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
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