1、怎么进入教室?
(1)打开好学邦官网(http://www.wooedu.com)登陆账号,在“个人中心”—“我的课表”中找到对应的课程点击右侧进入教室即可。
(2)使用手机下载安装好学邦app,登陆账号后点左下角“我的”—“全部课程”中找到对应的课程,点击“进入教室”即可。
2、为什么课表没有显示我的课程呢?
只有学生购买了才会在课表中显示。
3、点击“进入教室”后进度条卡百分比不动,进不去教室怎么办?
首先建议使用电脑通过直播助手上课,如果是手机app上课,请靠近路由器,最好不要隔墙,避免WiFi信号质量衰减导致无法进入教室。有时候可能会因为运营商调整网络导致无法进入教室,可以尝试更改DNS(修改DNS时,如果已有手动设置的数值,请备份以便还原)为114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6(修改DSN教程点这里)也可以尝试重启路由器。如果还是无法进入教室,可以先使用4G数据流量上课,课后联系网络运营商解决;如果是使用的单位网络请联系单位的网络管理员处理。
4、为什么进入课堂时一直提示正在连接服务器呢?
检查网络是否正常,是否进行了V P N设置,退出V P N和代理;如使用的是WiFi请靠近路由器,断开退出占网速的设备和软件,尝试更改DNS或使用4G数据流量试试。
5、学生已经进入教室,为什么我进教室后看不到学生?
检查是否进到体验教室了,或者进入了其他时间段的教室,注意检查一下开课时间。