1.如何查看订单的抢购记录?
单击【我的订单】。
?单击【抢购记录】。
2.订单的状态有哪些,各说明什么??
待填写订单号:买家抢购活动后需在45钟内填写正确的付款订单编号。
?待审核订单号:指需等待商家在21天内审核该单号是否正确。
?待返划算金:指商家已在21天内对该订单号审核正确,则商家需要在剩余时间内操作返划算金。
?已完成:指该活动流程成功结束,并且划算金已返回到买家互联支付(商家21天内审核单号正确和操作返划算金,或者21天后系统自动返回划算金)。
?申诉中:指买家在活动期间对活动发起申诉。
?已关闭:指买家该笔订单已经关闭,流程终止,无法领回划算金。
?订单号有误(有申诉按钮):指买家该笔订单被商家审核有误(或买家申诉要求修改单号),则买家需要在48小时内修改正确订单编号或进行申诉。
?订单号有误(无申诉按钮):指买家申诉要求修改单号,管理员操作后,买家需要在48小时内修改正确订单编号。
?已被取消资格:指买家该笔订单被商家取消,则买家需要再48小时内进行申诉。
3.如何查看活动进度状态?
?买家在参与平台活动不同的过程中,在买家个人中心的我的订单页面对应的活动进度状态栏显示不同的进度状态,如待填写订单号、待审核订单号,订单号有误、待返还划算金、已完成、申诉中、已关闭等。?
各进度状态的解释如下:
1.待填写订单号:买家抢购活动后需在45钟内填写正确的付款订单号。
2.待审核订单号:需等待商家在21天内审核该订单号是否正确。
3.订单号有误(有申诉按钮):买家该笔订单被商家或管理员审核有误(或买家申诉要求修改单号),则买家需要在48小时内修改正确订单编号或进行申诉。
4.待返划算金:商家已在21天内对该订单号审核正确,则商家需要在剩余时间内操作返划算金。
5.已完成:该活动流程成功结束,并且划算金已返回到买家互联支付(商家21天内审核订单号正确和操作返划算金,或者21天后系统自动返回划算金)。
6.申诉中:买家在活动期间对活动发起申诉。
7.已关闭:买家该笔订单已经关闭,流程终止,无法领回划算金。