如何做好客户管理和客户服务？
《优思达客户管理系统》操作简单方便，友好清晰的导航界面使业务操作变得一目了然，即使未经过培训的操作人员，只要具备计算机操作常识，就可以很快上手。完善的客户资料和提醒工能，能有效提高客户服务质量！功能强大的短信群发功能，让被动营销变为主动营销！适合各行业销售现场使用，尤其是服装行业。
很多客户对品牌都有一定的忠诚度，也喜欢去熟悉的地点进行购物。当一个客户进店以后，导购能不能快速的了解该客户的喜好和消费风格呢？能不能快速的了解该客户曾经购买过该品牌的哪些产品呢？客户消费之后有没有进行及时跟进回访？客户是不是很长时间再没有进行回访联系？哪些客记消费实力比较强，应当给予重点关注？再加上导购的流动性比较大，所以熟悉客户了解客户，做好客户的服务及管理工作有重大意义。
■ 销售回访提醒：如果客户资料建立或客户消费X天后没有回访，系统自动生成销售回访提醒，提醒导购或客服人员及时进行回访。属于回访提醒。
■ 日常回访提醒：如果最后一次回访距当前时间超过X天，系统自动生成日常回访提醒，提醒导购或客服人员及时进行回访。属于回访提醒。
■ 长期未消费提醒：如果客户最后一次消费时间距当前时间超过X天，系统自动生成长期未消费提醒，客户有流失可能，提醒导购或客服人员及时进行维系挽留。属于客户流失提醒。
■ 连续来店未消费提醒：如果客户连续来店未消费超过X次，系统自动生...
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