海天业务助理

1.84 
  • 更新时间:11-25
  • 下载次数:1
  • 软件大小: 17.68M
  • 软件类型: 正式版
  • 软件语言:多国语言
  • 软件评分:

软件平台: WinXP/2003

无插件 安全 正式版

软件介绍

  可以下载海量的客户资料。
来电自动识别,自动转入相应的处理窗体。客户,业务员,供货商自动分类处理。
不用客户拨分机号,自动转接电话,电话会经总机直接转到指定服务人员处,前台小姐只接不明电话。
不明来电也分别由指定人员接听。
系统会在网络服务器上查找不明电话。客户第一次来电,不需他自报家门也知道他到底是谁。
显示同类问题的以前解答记录,帮助操作员迅速按统一口径回答用户问题,保证公司政策的一贯性。
显示客户详细自然资料,显示客户以前来电记录,有助于公司有多个操作员时,大家能协同高效完成任务。
有利于培养新手,因为所有联系都有记录,新手进入角色迅速。公司不会因为老业务员的离职而长时间无法调整到正常轨道。
可以使用各种电话卡拨打电话。
可以使用短信与客户(或业务员)进行沟通。(价格优惠,随心收发)
可以收发邮件。
可以无纸高清发送传真。
完整跟踪加工产品。
完善的财务报表。
详细方便的帮助。
所有文档统一管理。

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