iBangKF网站在线客服系统软件

2.0.16.0 
  • 更新时间:2013-02-05
  • 下载次数:54
  • 软件大小:
  • 软件类型: 正式版
  • 软件语言:简体中文
  • 软件评分:

软件平台:Winxp/vista/win7/2000/2003

无插件 安全 正式版

软件介绍

  网站在线客服系统软件iBangKF,通过嵌入在线客服代码,实现免费在线客服系统功能。在线客服软件可以为网站客户即时服务,实时洞察客户行为、增加在线销售机会、降低订单丢失率、1分钟下载属于自己的免费在线客服。

  在线客服代码 -支持固定或浮动式客服代码,简单易用,嵌入网站即可看到在线访客。

  访客进入网站提醒 -访客进入网站,ibangKF会自动提醒,方便客服人员及时发现网站访客。

  邀请访客对话 -自动邀请和手动邀请功能可以增加访客的对话几率,以便客服做好导购工作。

  使用简单 -简单的交互界面,快速安装和低消耗。

  快捷回复 -可以给淘宝旺旺/QQ/MSN/SKYPE等用户发送快捷回复用语,提高了客服的回复效率,提升了客户满意度。

  访客信息备注 -备注重要客户信息,当该客户再次咨询时,可识别该客户,增加客户的亲切感,提升客户的体验。

  熟客识别 -访客历史对话记录自动搜索,方便客服人员查看该访客的历史对话信息。

  访客输入信息预知功能 -客服可以实时查看访客正在对话框输入的信息,预知客户所说所想。

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