问：数据导入或导出时提示有错怎办？
答：如果是要导入数据，最好在Excel文件中复制数据(标题不用复制)后再粘贴的方式导入，另外，.检查你的电脑有没有安装微软公司的office系列软件或金山的WPS软件，会影响你使用软件的导入、导出功能，另外，我们软件很多报表在打印预览处也提供导出功能，可以尝试一下。
问：软件在win7以上系统运行异常，怎么回事？
答：由于win7及以上的操作系统安全性大大增强，造成很多软件运行时出现兼容性问题，会有很多不可预知的现象，如果有这方面的情况，可按以下方法处理：
1、请在桌面处，找到软件的快捷方式，单击鼠标右键，在弹出的对话框中选择“以管理员身份运行”选项运行软件，一般可以解决。
2、安装软件时，不推荐安装在C盘。
问：像你这款软件市面上也有类似的产品，请问你的软件有什么独特之处？
答：
1、一般产品一次只能对一个年级考生进行编排，我们可以一次对多个年级进行编排。
2、一般产品只能对一个年级考生随机打乱的编排，我们可以对多个年级不同组合混合在同一考室进行编排。
2、一般产品在设置考室时各列人数是手工计算好后人工录入的，我们除了手工的，还可以系统自动分配，设置过程是向导式的，简单快捷。
3、一般产品只支持随机编排或按成绩高低编排，我们还可以按名单顺序编排，还可以自定义班别顺序循环编排，还可以指定某考室不排某班编排，还有可以编出前后左右不同年级的特殊编排，还有不能的，来电可定制。
4、一般产品只可打印各班或各考室编排结果，我们还可以打印精美的座位分布图，准考证、考室门签、桌面标签、考生相片列表、登分表、分卷用的各考室人数等报表。
5、一般产品考生座位分布图是固定的，我们还可以任意调整，包括视图方向，考生位置或考室，调整过程还可以自动提示前后左右是否同班。
6、在具备座位编排功能的基础上，我们产品还有监考编排和成绩管理、快速分班等功能的，这些功能完全比专业软件有过之而无不及。完全帮助你轻松完成你的工作，一套软件等于四套软件来。
问：未注册和未购买的用户，有什么限制？
答：软件启动时，如果你只是想体验一下软件的操作及功能，可以在软件启动时，点击“我先使用”按钮，直接进入软件进行操作，但不能够打印导出数据;如果想使用软件全部功能，可以在登录窗口点击“我要注册”，先进行用户注册，注册后，你将有一个月的无功能限制的免费使用期，如果你已注册，请输入你注册时用的手机号及登录密码即可，如果更换了机器，软件将提示你是否在设备开通使用。
问：如果重新装了操作系统，软件还能用吗？
答：能!本软件注册码为读取底层硬件编号和你的学校名称作为用户标识，只要不换电脑，学校名称不变化。重安装系统或者是换系统，甚至是格式化硬盘都不会影响使用。
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