锐捷桶装水软件吸取上百家成功企业独到管理经验开发而成,是国内功能最全,最适合水店使用的桶装水软件,我们使用了其他桶装水软件很少使用的大型数据库,真正实现了网络版软件,而非一些桶装水软件采用的共享ACCESS做成的网络版,已成为水店管理软件行业的领头羊。我们采用先进的来电接收盒和录音盒,软件把电脑与电话功能集成,当客户来电时,电脑会在资料库中查询客户资料, 并在电话第二声响铃时在电脑屏幕上弹出客户资料,让你在一接电话时就能叫出客户的名字, 客户一定会感觉很惊喜,提供了客户的忠实度,减少客户流失。同时,与该客户的相关业务记录、财务信息、服务反馈及来电记录也同时显示出来,相信软件必定会大大地帮您提高工作效率, 客户的满意度也会大大的提高。
目前国内桶装水配送行业的现状:
1、不论你订水多少次,总会问你送水到哪里?
2、对外电话号码多,难管理,难记忆,用户打一个电话占线,又打一个又占线;
2、纸上操作,易混乱,易出错,而且手工还很难统计一天共卖了多少桶水;
3、由于接线人员写错了地址,导致送水人员不能顺利收款,还要打电话回去确认,占用了宝贵的订餐时间。
4、高峰时段电话量大造成占线,客户的预订成功率大受影响;
5、服务效能低,错失大量订单;
6、虽然有客户资料,却没能将现在的系统资料与电话结合,有效的资料却是无用;
7、无法快速知道送水员的提成工资,无法一键获知每天、每月、每年及任意时间段的销售量。
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