美容会员管理
美容会员管理包括卡类型设置、卡类型对应项目设置、会员开卡、会员次卡充值、卡服务项目设置、会员卡刷卡消费、会员信息提醒、会员卡报表、会员积分项目设置等功能;
美容管理是整个汽车美容店的一个重要环节,此模块中主要结合了会员卡以及美容开单等功能,通过美容管理功能可以科学、合理的管理整个汽车美容及会员的业务流程过程及记录。
快修管理
主要功能包括预约安排、客户接待、维修派工、维修领料、完工确认、快速修车、结算出厂、售后服务等功能;
快修管理是整个美容快修店的一个重要业务环节,通过快修管理功能可以科学、合理的管理整个修理过程及记录。
配件管理
主要功能包括采购订货、采购入库、采购退货、货商结算、销售订货、销售出库、销售退货、客户结算、库存查询、库存盘点、库存调拨、库存损益、工具领用等功能;
配件管理是美容快修店重要的管理环节,用于管理配件的采购、销售、库存盘点、调拨等业务。从制定采购汽车配件订单,到配件入库(货物如有问题进行退货登记),到出售时客户结算及销售退货再到库存调拨、盘点等,均结合汽车配件管理的特性,形成一套流程化的解决方案。
客户关系
主要包括维修档案管理、客户投诉管理、修车后三天跟踪、客户关怀管理、定期保养提醒、保险到期提醒、客户流失预警等功能;
提供客户关系管理及维护,帮助销售人员维护新老客户数据,形成长期永久的客户数据库。通过客户关系管理提高售后服务质量、提升客户关系,增加过程追售。
财务管理
主要包括客户预收款、客户费用、客户结算、客户往来账、供货商预付款、供货商费用、供货商结算、凭证录入、凭证报表统计、财务日记账等功能;
财务管理主要从三方面管理美容快修店账务:客户往来账、供应商往来账、财务日常记录。做到对公司所有应收和应付的账目进行统计查询。
报表分析
报表分析功能主要用于报表统计,包括:采购订单状态监控、销售订单监控、车牌统计、新增客户统计、维护月报表、车主档案表、结算状态报表、丢失客户统计。采用图形分析和ABC分析使报表清晰明朗,一目了然。