掌上K3,全称:掌上服务-服务派单管理系统K3版。任务派单管理一站式解决方案,满足企业对售后服务,到家服务,同城服务,工单系统的管理需求。
(1)售后:针对售后部门,客服部门提供送货,安装,保养,维修以后销售单方面的任务管理服务。如:任务工单,设备维保,CRM,仓库等服务;
(2)到家:针对到家服务,提供商城,订单调度,派工上门方面的管理。如:收款,提成,定位等服务;
(3)同城:针对同城服务,提供销售接单,配送,仓库,收款等方面的管理;
(4)工单:针对任务型业务,提供客服,运维,任务等各种形式工单管理;
系统特征:
1)地图模式:“地图+任务”模式,智能调度,实时服务;
2)语音播报:“您有新的订单!”实时感受客户的呼声,响应客户的需求;
3)表单多元化:多种表单,支持网页版,小程序版,公众号入口;
4)订单+工单:卖好产品,做好服务,销售,配送,售后全周期管理;
温馨提示:官网www.zsk3.com;
软件厂商:上海我加网络科技有限公司
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