Q1. WiFi设备添加/绑定失败?
添加设备失败，可以选择重新绑定设备，用顶针轻插Reset孔，重置摄像头并重试。在绑定过程中，请注意一下几点：
1. 摄像机启动需要一点时间，大概20秒左右，请确保设备启动完毕，蓝 灯开始闪烁或者设备云台转动;
2. 请检查WiFi密码是否正确;
3. 请确保WiFi已经连接上了互联网;
4. 请确保WiFi不是5G路由器;
5. 将手机和摄像机尽量靠近路由器，建议等待配置完成后再将摄像头移致其他位置;
6. 手机音量过大可能影响声波接收，最佳音量范围是60%-70%。
Q2. 4G设备App页面提示设备离线，并且在4G流量界面提示“等待运营商开机”？
物联网卡开机需要运营商处理—非工作日或者月初处理会略有延迟，若24小时后仍未开机请联系售后。
Q3. 4G设备app内出现提示“未识别的物联网卡”？
请检查app里 我的 - 通用设置 - 地区 ，切换为“中国”。
Q4. 4G设备绑定后不上线？
确保设备天线安装接触良好，设备位置4G信号良好，设备通电后自检正常。
Q5. 4G设备使用一段时间后离线？
检查设备电源接通，确保并且对应卡号有可使用的有效套餐-如流量消耗完毕或套餐有限时间一过，请在app内重置套餐。
Q6. 4G设备频繁上下线？
可通过App内 - 我的 - 设备4G网络检测 工具检测网络信号值 ，确保设备信号值在45以上。
天极下载
MNClient官方版是一款功能强大的蛮牛摄像机
换一换
