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众凯客户关系通

众凯客户关系通 4.27

更多下载

更新时间:2013-03-26

软件大小:12 MB

软件语言:简体中文

检测病毒:无毒

有无插件:无插件

软件授权:免费

所属分类:商务管理

软件评级:★★★

下载次数:36

应用平台:Win7/XP/Vista/2000/2003

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众凯客户关系通 4.27 : 更多下载地址     我要评论高速下载器
关键词:
  • 众凯客户关系通介绍

  整合了短信平台、综合通讯平台、即时通讯平台为一体的企业通讯平台,平台部署简单、方便、安全,几乎无成本,降低内、 外部交流成本、提升沟通和管理效率。

  众凯企业万能通讯平台(关系通)(客户端版),是众凯科技针对各类企事业单位通过短信管理用户资源、管理商业合作伙伴、精准营销、互动营销、企业内部员工管理等需求所开发平台。由于手机随身携带,所以通过短信与用户、员工、商业合作伙伴沟通要比邮件时效性强、到达率高。另外众凯企业万能通讯平台(关系通)(客户端版)不仅可以下行短信,还可以上行短信,因此员工、客户、合作伙伴还可通过上行与企业互动,促进相互交流沟通,比如企业可发起投票,用户回复参与投票,企业能快速知道投票情况;另外众凯企业万能通讯平台(关系通)(客户端版)还可以定时定向给用户、员工、商业合作伙伴等发送短信,如节日祝福等,众凯企业万能通讯平台(关系通)(客户端版)应用方便快捷,功能强大!

  众凯企业万能通讯平台(客户端版)功能亮点:

  l三网融合:移动、联通、电信均可接入、大量1069、1065高端通道;

  lVc语言开发,性能稳定:基于程序底层的语言开发,软件性能及稳定性要比其它语言强;

  l软件小,有绿色版本(不用安装,占用空间更小);

  l运行速度快,占用资源少:用过普通短信发送管理软件的都应该清楚,遇到大批量发送经常会死机,而众凯企业万能通讯平台(客户端版)上百万条数据发送均可轻松运行;

  l支持海量数据处理:不仅能支持上百万条数据发送,还可支持上百万条数据导入、编辑、管理;

  l功能齐全,能个性化设置:短信、彩信、传真、邮件集于一体,多种功能可根据自己的需求,自由选择;

  l专有特服号码并双向互动:为每个企业分配唯一的服务号码,不仅可以下行短信、还可上行短信、接收客户的咨询、投诉、防伪等多项各种反馈信息。

  l应用领域广泛、方式灵活:广泛应用于管理用户资源、管理商业合作伙伴、精准营销、管理员工等领域;应用于客户提醒、客户问候、内部员工通知、供应商通知等方面。

  l智能化处理客户资料:自动检索、查询、分组客户资料,并可根据任务设定自动定时、定向发送。

  主要用途:

  1、 会员管理:

  很多企业,如保险公司、汽车4S店、餐饮休闲服务业等都拥有自己的用户数据库,如何管理好这些老客户,提高客户的回头率呢?如何与客户进行有效互动呢?众凯针对用户管理提供了一套完整的解决方案,大大提高了企业服务水平,提高客户回头率,具体案例见下:

  客户关怀:定期给客户发送生日节日祝福短信,定期提醒客户重要

  售后服务:汽车保养通知、保险续费缴费通知等

  互动营销:餐饮酒店发起短信抽奖活动,汽车4S店电子代金券或优惠券发放等。

  2、 管理商业合作伙伴

  很多企业在全市、全国分布有商业合作伙伴,公司最新的政策、产品、服务、重要通知如何在最短的时间,最准确的传达给各个商业伙伴呢?针对这一需求,众凯有很好的解决方案。众凯客户端版可以分组,将全国各个代理商、经销商、最终客户等清晰分组,然后根据业务需要针对不同的人发送公司重要信息,如新品上市通知等。

  3、 精准营销

  众凯客户端用户还可以根据自己的客户特点来分组,例如4S店可按购买时间及车型分组,然后根据车型及购买时间给客户发服务短信,例如定期保养提醒,与一般盲目群发相比,推广的转化率更高。

  4、 企业内部员工管理

  企业,尤其是大型企业、分支机构多、部门多、员工多的企业,需要有一个能管理好员工及时与员工互动最佳方案,众凯客户端可将全国各个分支机构及部门按归属分组,然后可以根据业务需要给不同组、不同机构、不同部门制定人员发送公司重要信息,如会议通知等。

  目前众凯企业万能通讯平台(关系通)(客户端版)下载量达数十万,许多大型企业均使用众凯万能通讯平台(关系通)(客户端版)作为其核心应用,大大提高了企业的运营管理效率、提升推广促销效果和用户黏性。

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