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帮我吧 5.3.6.4

更新时间:2020-07-09
  • 下载次数:11030
  • 软件大小: 45.85MB
  • 软件类型: 正式版
  • 软件语言:简体中文

软件平台:WinXP/2000/vista/Win7/Win8/Win10

0 0 无插件 安全 正式版
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软件介绍

      帮我吧是北京金万维科技有限公司旗下运维级远程服务平台,帮我吧致力于为管理软件厂商、服务商提供安全便捷的远程服务平台,帮助企业实现服务增值、业务增值等业务。帮我吧远程协助软件是在线客服管理软件,采用内网穿透技术,可连接任何网络环境下的电脑,进行远程管理、操作。

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相关软件 版本说明 下载地址
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向日葵远程客户端 远程控制客户端 查看
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TeamViewer 远程控制工具 查看
软件优势

      1、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受;

      2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;

      3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。

      4、帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;

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软件特色

      1、全渠道

      融合在线客服、机器人、呼叫中心、工单、移动客服、数据分析,以极简风格打造最全面的客服工作场景。

      2、灵活

      可以“搭”的客服系统,所有字段、模板、规则、流程都可以自定义,变幻无穷。

      3、开放

      拒绝孤立,开放全部数据、能力接口,与各种业务系统形成闭环工作流。

使用方法

      远程使用帮我吧

      1、注册帮我吧账号

      2、远程端下载帮我吧客服端,被远程端下载帮我吧客户端

      3、用注册的账号登录帮我吧客服端,登录成功以后点远程协助

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      4、帮我吧客户端自动获取ID号,客服端输入ID号,连接

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      5、客户端点接受

      6、客服端点开始服务

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      7、客户端点同意

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      8、远程解决问题后,客服端点结束远程

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FAQ

      帮我吧免费版与试用版有什么区别?

      免费版:

      1个座席,可永久使用远程协助功能

      试用版:

      5个座席,试用15天,包含工单,在线客服功能

      帮我吧怎么对接网站、微信入口?

      1、对接网站

      登录帮我吧管理后台,点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“桌面网站”与“移动网站”下分别有一段代码,只需复制该代码到您网站源代码的之前即可。

      2、对接微信入口

      登录帮我吧管理后台,点击【设置】-【入口渠道设置】-【在线聊天】可以看到“微信”。点击进去可见微信原生与微信H5两种模式,可根据自己的需要选择您需要的模式进行对接。

      帮我吧客服端与帮我吧客户端有什么区别?
      客户端:由被服务的客户下载,在客户端上可以寻求服务商各种形式的服务
      客服端:由客服人员下载,用客服账号登录,可接收、处理所有服务请求

用户评价

      靠脸上位:

      软件很好很强大,非常方便管理

      风骚走位扭起来:

      这款软件在远程管理和协助方面还是不错的,非常好用。

      话题终结者:

      很厉害啊,操作也不是很难,朋友教一遍基本上手。

      凤凰于飞:

      还不错,值得下载。

      南方姑娘:

      这款软件是朋友推荐的,很好用。

      吧:

      软件专业性比较高,功能也很实用


小编寄语

      以最快最有效的方式帮助你建立自己的服务档案自动建立每台电脑的服务历史记录,同类问题可根据历史处理方法寻求解决方案。快速获取服务商任何形式的服务可获取机器人7*24小时快速回复,以及在线客服的问答、聊天、电话、远程、上门等全部服务。这就是帮我吧这款软件,所以小编推荐使用。

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