RHS语音组态软件—呼叫中心系统开发平台 2.0 

更新时间:2012-08-20
  • 下载次数:4
  • 软件大小:10.09MB
  • 软件类型:正式版
  • 软件语言:多国语言

软件平台: Winxp/win7/2000/2003

无插件 安全 正式版

软件介绍

       RHS语音组态软件作为技术领先,开发维护简单的平台型软件,在全国各地有着很多稳定运行实例。公司同仁与优秀的代理商共同努力,在产品质量和服务等多方面,获得最终客户的认可。
我公司基于RHS语音组态软件开发了系列呼叫中心产品,涵盖了小型、中小型、大中型不同规模的呼叫中心领域。
       RHS系统是基于我公司RHS语音组态软件开发的呼叫中心系统,针对中小型企业定制开发。提供基本的呼叫中心功能,同时提供了完善的CRM功能。为中小企业提供一整套完善的解决方案。

       RHS呼叫中心平台基于RHS语音组态软件开发,继承了组态软件的特点,同时又具备了呼叫中心的特点:

基于Windows Server平台,操作简单、管理方便
采用SQL Server数据库,操作简单,维护成本低。
图形方式IVR流程开发,支持不停机的加载业务流程,让业务随需而变
支持E1数字信令、模拟外线等多种方式,适应多种情况。
支持所有线路的实时录音。
提供WEB方式的坐席人员管理、技能设置、ACD设置,立即生效。
提供WEB方式统计报表,方便美观,提供5大类11种报表
提供WEB方式的录音管理,提供在线收听、下载收听的方式。
集成CRM功能的坐席软件,专门针对中小企业开发。提供客户资料管理、通讯记录管理、客户关怀等等...